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Condiciones técnicas y legales para llantas y servicios automotrices en LPS
En Llantas Punto de Servicios S.A.S. comercializamos marcas de alta calidad, respaldadas directamente por los fabricantes. El objetivo de esta política es establecer con total transparencia los casos en los que aplica y no aplica una garantía, de acuerdo con las normativas del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Nuestras llantas cuentan con garantía respaldada por el fabricante (desde 1 hasta 5 años, dependiendo de la marca) contados a partir de la fecha de la factura de venta.
La garantía es válida ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE por defectos comprobados de fabricación, tales como:
Las llantas son componentes de desgaste sujetos a las condiciones de las vías y la conducción. Por normativas internacionales de los fabricantes, la garantía PIERDE SU VALIDEZ INMEDIATAMENTE si la llanta presenta daños derivados de causas externas, tales como:
En caso de que el departamento técnico del fabricante determine que la llanta sí presenta un defecto de fábrica, la garantía se reconocerá de forma proporcional al remanente de vida útil de la llanta (profundidad del labrado restante).
Si considera que su llanta presenta un defecto de fabricación, debe seguir el siguiente conducto regular:
*Nota: Durante el proceso de revisión, LPS no está obligado a entregar llantas de repuesto ni vehículos de préstamo.